UMO tuottaa vuosittain julkisten konserttiensa lisäksi kymmeniä yleisötyötapahtumia, kuten koululaiskonsertteja, työpajoja ja seniorikonsertteja. Esimerkiksi vuonna 2012 järjestettiin yhteensä 40 yleisötyötapahtumaa, mm. 3 vanhainkotikonserttia, 5 seniorikonserttia, 7 koululaiskonserttia sekä 10 työpajaa, jotka tavoittivat yhteensä 5727 henkilön yleisön.

Yleisötyötoimintaa kehitettiin lisäämällä konsertteja ja opetustuokioita kouluihin ja hoivakoteihin, avaamalla yleisötyön verkkosivut sekä konserttilippuyhteistyöllä Irti Huumeista ry:n ja Omaishoitajat ja läheiset -liitto ry:n kanssa. Lisäksi UMO kutsui konsertteihinsa useita sosiaalisin ja terveydellisin perustein valittuja yhdistyksiä jäsenineen nauttimaan konserttielämyksestä.

Yleisötyön eli osallistavan taiteellisen toiminnan tarkoituksena on lisätä UMOn toiminnan saavutettavuutta erityisryhmien parissa. Elävän musiikin kautta pyritään edistämään ihmisten hyvinvointia ja terveyttä. Lasten ja nuorten parissa tehtävän yleisötyön tarkoitus on levittää musiikin ja instrumenttien tuntemusta sekä tarjota vaihtoehtoja kulutuskeskeisen kulttuurin rinnalle.